Börja med att kontrollera serveruppgifter, filformat och överföringsmetod. Skillnaden mellan SFTP och FTP är att du behöver en nyckel från levernatören för SFTP.
1. Kontrollera att QuickPost använder rätt serveradress, port, filformat och målkatalog.
2. För SFTP ska serverns fingerprint eller host key vara verifierad innan överföring fungerar. Gå till fliken security och skriv in fingerprint från leverantören av SFTP servern.
3. Kör en manuell export och kontrollera List file, Result files och QuickPost-loggen.
4. Om exporten ändå misslyckas, kontrollera DNS, internetåtkomst, brandvägg och eventuell proxy.
Bra att tänka på: Verifiera alltid mottagande server, filformat, tidsstyrning och loggutfall efter en testkörning innan exporten tas i drift skarpt. Verifiera gärna också List Files och loggen efter en testkörning, så att du ser om filen skapades, flyttades och faktiskt skickades utan felkod.