Wir möchten Ihnen bestmöglich helfen, falls Sie Probleme mit unseren Produkten haben.
Haben Sie schon unsere FAQ gesehen, die Ihnen bei Ihren Fragen weiterhelfen kann?
Wenn Sie von Anfang an sicher sind, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, wird dies als RMA behandelt und das Produkt zur Überprüfung an uns geschickt.
Wenn Sie eine RMA an uns senden, beachten Sie bitte die folgenden Abläufe:
Schicken Sie eine Liste aller defekten Geräte sowie deren Seriennummern an unsere RMA-E-Mail:
Finden Sie die gesuchten Informationen nicht? Bitte informieren Sie uns gerne per E-Mail an support@piigab.se. Wir empfehlen Ihnen auch unsere Handbücher und die „Getting Started“-Dokumente, die Sie unter Downloads und bei den jeweiligen Produkten finden. In diesen Dokumenten finden Sie wertvolle Informationen, wie Sie weiter vorgehen können.
Wenn Sie nach Funktionen suchen oder feststellen, dass etwas nicht wie erwartet funktioniert, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Hilfedateien oder Funktionen für das nächste Update anpassen können. Fehlt Ihnen etwas oder haben Sie Verbesserungsvorschläge, informieren Sie uns bitte, damit wir es in unsere Wunschliste für Funktionen aufnehmen können.